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信件狀態查詢結果

編號:201911050841598348
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申請日期:2019-11-05
申請人 舒** 性別
年齡 0 職業
信訪部門 縣長信箱 問題類別 投訴
主題 芙蓉小鎮,食品安全隱患,且店大欺客。
內容 我于11月3號回到故土鹿邑縣,在中午12點去芙蓉小鎮飯店就餐,給家中母親過生日。 就餐過程中,“家燒繡球菌”一菜中,兩次發現有刷過用的鋼絲球脫落的鋼絲,其中一次是家人口咀嚼時發現,并造成口腔內擦傷。 在讓服務員通報餐廳負責人時,來解決的態度極其惡劣,在現場直接給我的家庭造成了極其惡劣的影響,傷害了我們就餐喜悅氣氛。 且我有當時飯菜照片以及知會服務員時聊天錄像。用餐結束后,餐廳負責人拒不解決,我按照原單付費,且留存小票、發票以及微信支付憑證。 希望有關部門處理以上問題,以維護我作為普通消費者的權益。 習主席一直倡導掃黑除惡,而且北京正在開展回頭看。是誰給了他們這么大的勇氣,作為服務行業戾氣十足? 鹿邑縣芙蓉小鎮飯店,統一社會信用代碼:92411628MA3XHNC559,店鋪注冊地址,在伯陽路中段,并沒有門牌號,是否是虛假注冊?所用地址是否為耕地? 鹿邑為省直管縣,近幾年營商環境不斷改善,希望縣長信箱的負責人予以重視,還鹿邑一片凈土。我實名投訴芙蓉小鎮食品安全問題,同時相信解決問題的途徑有很多,12315,12331,以及市長熱線。 因無權限,無法將照片錄像上傳,望相關負責人催辦,不勝感激。
受理部門 縣長信箱 計劃完成時間
處理進度 處理完結 完成時間 2019-11-06
答復內容 您好!關于您的問題表示理解,縣長郵箱上傳照片、錄像等證據不需要任何權限,此事件需要相關證據,既然您留存的有證據,為了幫助調查,建議您上傳證據后再反映,另外任何一位合法的公民都有權利通過任何合法的手段維護自己的權益,歡迎您選擇縣長熱線再次反映問題。
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